کشف نوابغ از دل محله ها
سرویس اجتماعی - مرکز کشف خلاقیت و کارآفرینی کودکان و نوجوانان جنوب تهران با تلاش اداره فرهنگی شهرداری منطقه۱۸ و با هدف پرورش و رشد خلاقیت کودکان ونوجوانان و شناسایی ظرفیت‌های بالقوه و بالفعل در عرصه‌های مختلف کارآفرینی در این منطقه راه‌اندازی می‌شود.
به گزارش سرویس اجتماعی برخط نیوز به نقل از همشهری - «عیسی بیگدلی» مدیر اداره فرهنگی شهرداری منطقه۱۸ در این باره گفت:«این اقدام در راستای اجرای طرح کشف ایده و خلاقیت، ارزیابی و آماده سازی دانش آموزان در عرصه های مختلف، با حمایت شهردار و معاون امور اجتماعی و فرهنگی شهردار منطقه۱۸ و با همکاری اداره آوزش و پرورش اجرا و طی سال تحصیلی، برنامه های تخصصی با محور خلاقیت و کارآفرینی برگزار می شود.»
به گفته بیگدلی، تدوین و عرضه کتاب های راهنما و توسعه برای پدران و مادران، کتاب های راهنما برای مربیان و معلمان، داستان های جذاب از کارآفرینان موفق ایرانی برای ایجاد الگوی نقش در نوجوانان و برگزاری کارگاه های آموزشی در سطح مراکز فرهنگی از جمله برنامه های پیش بینی شده در این طرح است.
مدیر اداره فرهنگی شهرداری منطقه۱۸ افزود:«مجموعه فرهنگی شهید مختار سلیمانی به عنوان مرکز اصلی و سراهای محله های مختلف به عنوان شعب فرعی پایگاه کشف خلاقیت دانش آموزان و کارآفرینی کودکان و نوجوانان جنوب شهر، وظیفه هماهنگی و اجرای برنامه های این حوزه در مراکز فرهنگی منطقه ۱۸ را برعهده خواهد داشت.»
نامه 170 معلم از 15 استان به علی دایی/ یادمان نمی‌آید هیچگاه برای شهید وطن نوشته باشید!
در نامه 170 معلم از 15 استان به علی دایی آمده است: یادمان نمی‌آید هیچگاه برای شهید وطن نوشته باشید! برای خانواده‌های شهدای مظلوم مرزبان! یادمان نمی‌آید دل به دل فرزندان شهدای نیروی انتظامی در مبارزه با مواد مخدر و اشرار گذاشته باشید! دخترانی که بی‌پدر شدند تا دختر شما در امنیت زندگی کند، یادمان نمی‌آید ترور دانشمندان این کشور را محکوم کرده باشید! چگونه امروز باورتان کنیم؟
به گزارش خبرنگار آموزش و پرورش خبرگزاری فارس، الگوی پروانه ای چیست؟ 170 معلم از 15 استان کشور در نامه‌ای به علی دایی نوشتند:
جناب آقای علی دایی؛ آقای گل سابق جهان؛ سلام؛ این سلامی است از سوی جمعی از معلمان همان «وطن» که آن را «ناموس» خوانده و برایش متنی نوشته‌اید؛ درود بر شما که نوشتید «هموطنان‌‌تان را الگوی پروانه ای چیست؟ خواهران و برادران‌تان می‌دانید و تا ابد کنارشان می‌مانید»، اصلا از یک چهره ملی چیزی جز این انتظار نمی‌رود؛ اما چگونه می‌شود که در ادامه متن‌تان کلمات «مردم» و «اغتشاشگر» را باهم پیوند داده و دوگانه مردم و حاکمیت ساخته‌اید؟
حالا اگر ما جمعی از معلمان از 15 استان آسیب دیده از اغتشاش، حق اعتراض را به رسمیت شناخته ولی خط اغتشاش و تهییج دانش‌آموزان معصوم نوجوان خود توسط برخی چهره‌های معروف را محکوم کنیم، هموطن شما حساب می‌شویم و در کنارمان می‌مانید یا هموطنان شما صرفا جماعت خاصی از میان مردم هستند؟
جناب دایی! از «سرکوب» و «دستگیری» نوشتید، اگر ما و میلیون‌ها نفر دیگر در این کشور اصل مقابله نیروهای انتظامی در ماجرای اخیر را با هدف برهم زدن نقشه گروهک‌هایی بدانیم که به پشتوانه امپراطوری زر و زور و تزویر بین‌المللی بنا به تجزیه این وطن دارند و با سلب امنیت هموطنان درصدد پیش برد نقشه‌های دیگری چون دستکاری مرزی در آذربایجان عزیز و کردستان غیور هستند، از نظر شما و برخی دوستان‌تان جزو مردم به حساب می‌آییم؟!
آیا سخت است که شما خط حمایت از قانون و مردم، خط حمایت کلی از نیروهای حافظ امنیت و نقد به برخی رفتارهایشان، خط حمایت از اعتراض و احترام به مقدسات، خط حمایت از میهن و ایستادن در برابر دشمن را با هم پیگیری نمایید؟
آقای دایی! یادمان نمی‌آید هیچگاه برای شهید وطن نوشته باشید! برای خانواده‌های شهدای مظلوم مرزبان! یادمان نمی‌آید دل به دل فرزندان شهدای نیروی انتظامی در مبارزه با مواد مخدر و اشرار گذاشته باشید! دخترانی که بی‌پدر شدند تا دختر شما در امنیت زندگی کند، یادمان نمی‌آید ترور دانشمندان این کشور را محکوم کرده باشید! چگونه امروز باورتان کنیم؟
آقای دایی! پای «اختلاس» و «فقر» را به موضوع اخیر باز کرده‌اید؛ کلماتی که همه از آن متنفراند؛ حال نمی‌شود که ما و دیگر مردمان این سرزمین که شما خودتان را از آنان دور کرده‌اید، هم خود را قربانی اختلاس بدانیم هم با نگرانی تمام، قربانی فرهنگ برهنگی که اتفاقا افراد موسوم به سلبریتی بسیار در آن موثر بوده‌اند؟
نمی‌شود بخش بزرگی از مردم آگاهانه با هر دوی آن مخالف باشند؟ کنار همه‌شان ایستاده‌اید؟ یا تصور کرده‌اید هرکس با اختلاس و فقر مخالف است حتما با اصل برخورد با فرهنگ برهنگی هم مخالف است؟ نه ما و همکاران‌مان و خانواده‌هایمان و بسیاری از پدران و مادران دانش آموزان‌مان با اصل برخورد با فرهنگ برهنگی موافقیم و از مقاومت در برابر این تهاجم بزرگ به اخلاق و خانواده حمایت می‌کنیم.
برادر آرمانخواه! از «فحشا» نوشته‌اید! بسم الله خب چرا از مسائل جنسی بسیاری از فوتبالیست‌ها که افراد جامعه کم و بیش با خبرند شروع نمی‌کنید. ؟ نکند آنها از فحشا مستثنا اند؟ مگر نه اینکه رفتارهای اینان به سبب شهرت‌شان الگوی جوانان و نوجوان می‌شود و فرهنگ فحشا و فساد را نهادینه می‌کند؟ بزرگتری کنید و جلوی فحشا و اختلاس و فساد های مالی و اخلاقی اهالی فوتبال و دوستان سینمایی‌تان را بگیرید. فرزندان و آقازاده‌های آنها کجایند؟ خود این جماعت سلبریتی کجا زندگی می‌کنند؟ چرا به جای وطن، فرزندان خود را در غرب به دنیا می آورند؟ چرا مالیات نمی‌دهند؟ این وطن پرستی است؟ مردم داری است؟ مقابله با تبعیض فقط برای دیگران است؟
آقای دایی! رفتارهای سیاسی متناقض و خسارت‌بار شما و دوستان‌تان در این سال‌ها هیچگاه از حافظه مردم و تاریخ ایران پاک نخواهد شد. کی مسؤولیت پیامدهای حمایت سیاسی خود را گردن گرفتید؟ کی تحریم‌های ظالمانه را محکوم کردید؟ به عنوان قهرمان ملی، هیچگاه از بیماران و کودکان پروانه‌ای به عنوان قربانیان تحریم در مجامع جهانی حمایت نکردید، آیا محاسبه نمی‌کنید که امروز هم این رفتارها مجددا بر آتش تحریم‌ها به بهانه حقوق بشر آن هم از سوی ناقضان اصلی حقوق بشر در جهان بر علیه مردم ایران می‌افزاید؟
از اینکه قهرمان ایران را خرج سیاست و گروه بازی‌ها کرده‌اید، متاسفیم! از اینکه خودتان را خرج برند و تبلیغات کرده‌اید هم متاسفیم! حرف ما با شما بسیار است.
در آخر اینکه آقای عاشق ایران! «ایران» فقط اسم است یا هویت؟ ما حسرت آن را می‌خوریم که روزی قهرمانان ملی‌مان مثل برخی کشورهای دیگر از جمله کشور های عربی با لباس میهنی و الگوی پروانه ای چیست؟ وطنی خودشان و نه لباس عاریتی غرب با افتخار بر روی سن قرعه‌کشی جام جهانی و دیگر عرصه‌های بین المللی حضور پیدا کنند تا ما به دانش‌آموزان درس هویت را با مثال از قهرمانان‌شان دهیم.
در پایان چه زیبا نوشته اید که «خودمان را اصلاح کنیم. ».
امضا کنندگان نامه از استان های تهران، البرز، فارس، همدان، لرستان، هرمزگان، کهگیلویه و بویر احمد، مازندران،گیلان، آذربایجان شرقی، اصفهان، چهار محال و بختیاری، اردبیل، کرمان، گلستان.
حمید سعیدی نژاد، یدالله مشهور، دکتر احمدقماش چی، دکتر امیرحسین عزیزگل ، دکتر رسول محمدزاده، دکتر رضا غلامی، حجت الاسلام محمود خسروی، حسن تیموریان، علی فلاحتکار، مهندس مجتبی یعقوبی، فاطمه توکلی تهران، فرزانه مختاری تهران، خانم کاظمی، محمود عوض پور، سید عبدالله موسوی، پریسا دینداریان، معصومه عبدی، مجید آرگون، علی رضا صفری، زهرا فاطمی کیا، حجت الاسلام علی پارساخصال ، حسن امینی، محمد امامی، روح الله خاکسار، احمد حسنی، سید حسین امیریان، مجید دامغانی، محمدصادق نوری تبار، لطف الله چگنی، عبدالله نیک مهر، حمید غلامی، امیر حسن سمیعی، معصومه شفاهی، خانم سلمانیان، علیرضا عبدالله زاده، ولی الله صالحی، محمدرضا شریفی، رضا نظیف، محمدیزدانی، علی امیرلو، جواد خلجی، هادی نظری، علی کنعانی، هادی مقدم، مرتضی سجادی، علی صیامی، محمد عبداللهی، امیرحسین سلطانی فلاح، امیرمحمد شیرخدا تهران، کوثر زارعکا، خدیجه عزیزی، مهدی مختاری، سیدهادی گنجی پور، محمد ایزدی، فرشید فرجامی زاده، سیدبهنام حسینی شریف، ایمان قنبری، مجید حکمت منش، ثارالله نریمانی، اسفندیار فرامرزی، رضا وحیدزاده، جاوید امیدی اصل، محمود شهبازی، مسعود کیانی ، محمد حقیقت زاده، محسن جمشیدی، حامدخجسته پور، افشین تیربند، امیرهوشنگ حیدری، مجتبی دژه، صادق زارعی پور ، شجاع پذیرش، احساس قاسمی، ساعد ارجمند، سروش فرزادیان، شهامت بشکار، محمد هادی کشاورزی، محمد رئیسی، حسین رئیسی رودان، فاطمه مرادپور، حسین ذاکری رودان، علی دهقانی، حسین علی دایری پور، رسول سالاری میناب، ارسلان عامری، حمید رضا فاضلی، سامیه فولادی، امیرحسین داودی، محمد جواد ولدی، مبین بابایی، محمد شمس، علی بیرانوند، سینا دارایی، مهدی عارفی منش، علی جافری، محمد داودزاده، فرزاد هروی، امیر علمشاهی، باقر با وفا، مجتبی رجب خواه، محمدصادق محسنی کرمان، علیرضا ابراهیمی، حسین عبدالهی، محمود شمسی زاده کرمانی، خانم حسینی، خانم پیرمرادی، مصطفی محمودی، مهدی سعیدی، سجاد ابراهیم آبادی، سید علی علیپور، امین کمالی، سید جلال امیدی، سهیل مصدق، مهرداد رستمی، خاتم شترداران، پویا اصغرزاده، محمد دوستی، مهدی صمدی، علی نجات بخش، امیر معبودی، علی میرزائی، امین کمالی، رضا سرباز، حسین حضرتی، ژیلا آقاعفاری، محمدرضا عیوض اوغلی، حامد حسین زاده، سجاد نیازی، مهدی توحیدی، رامین عبادی، احسان طاهری ، علیرضا سمیع، حسین اشراقی، حجت الله کیانی، امین حاجی حسنی، مجید عالی پور، زینب حسنوند، طاهره امینی، زهرا نصراللهی جلال سلمانی، زهرا ربیعی، مصطفی گودرزی، فاطمه شجاع، علیرضا معلم، علی نیک بخت، جلال کعبی، رویا رشیدی، ساعده حسینی، مسلم کریمی، میثم یوسف زاده، علی غلامی، مازیار حسینی، سعید روستا، آصف محمدی، سید حسن معصومی ، علیرضا رجب، پوریا رجبی، علی مصباح، مهدیه حریری، مهدی اکبری، حانیه خدایی، سید محمد رضوی، سولماز سیفی ، احمدرضا نظری، مرتضی جهانگیرزاده، محمدرضا جمالی.
چگونه مشتری را راضی به خرید کنیم؟ ۱۰ ترفند روانشناسی برخورد با مشتری
تشویق مشتریان به خرید و تبدیل شدن آنها به مشتریان وفادار یکی از دغدغه‌های اصلی هر کسب و کار است. در این مقاله با تکنیک‌های ترغیب مشتری به خرید آشنا می‌شوید.
توسط تیم تولید محتوای دیدار -
به روزرسانی الگوی پروانه ای چیست؟ شده در ۲۲ شهریور ۱۴۰۱ -
زمان مطالعه 6 دقیقه
شاید فرض کنید تماس‌هایی که با شرکت شما گرفته می‌شود هیچ سودی ندارند. مشتریان معمولا وقتی که مشکلی داشته باشند تماس می‌گیرند. به نظرمی‌رسد که چنین تماس‌هایی فایده‌ای برای شما ندارند. چگونه مشتری را راضی به خرید کنیم؟
بیایید کمی در مورد دغدغه مشتری برای خرید صحبت کنیم.
در این مقاله به شما نشان می‌دهیم که چطور با تکنیک‌های روانشناختی مشتریان را تشویق به خرید کنید. سوال اصلی ما این است: پس از آنکه با روش‌هایی مانند مدل RFM مشتریان را دسته بندی کردیم، چگونه مشتری را ترغیب به خرید کنیم؟ برای اینکه بدانیم چگونه مشتری را وادار به خرید کنیم باید با تکنیک‌های ترغیب مشتری به خرید آشنا شوید. این تکنیک‌ها به شما کمک خواهند کرد ارتباط موثرتری با مشتری برقرار کنید. در ادامه توصیه‌های روانشناختی که به شما در تشویق مشتری به خرید کمک را بیان خواهیم کرد.
چگونه مشتری را وادار به خرید کنیم؟
یک بخش ارتباط با مشتریان کارآمد تصویر مثبتی از یک برند ایجاد می‌کند و وفاداری مشتریان خود را تحکیم می‌بخشد. علاوه بر این ممکن است مشتریانی با شما تماس بگیرند که سوالاتی در مورد محصولات شما دارند. تمامی مکالماتی که به انتقاد، درخواست یا پیشنهادات مشتریان مربوط باشد را با شیوه مدیریتی که به شما می‌گوییم، می‌توان به خرید ختم کرد. برای تشویق مشتریان به خرید باید روش‌های ترغیب مشتری به خرید را بشناسید.
در ادامه چند نمونه از بهترین آنها را می‌آوریم:
10 تکنیک تشویق مشتری به خرید
1. طبیعی رفتار کنید و از روی نوشته چیزی را نخوانید.
مشتریان از تماس تلفنی استفاده می‌کنند چون می‌خواهند با یک فرد حقیقی صحبت کنند، کسی که به نیازهای آنها توجه کند و به سوالاتشان حتی اگر غیر عادی باشد، پاسخ دهد. اگر چنین نبود مشتریان به جستجوی وبسایت‌ها ادامه می‌دادند و به همین دلیل است که نباید برای آنها متن از پیش تعیین شده‌ای را بخوانید. چنین متن‌هایی برای مشتری غیرطبیعی به نظر می‌رسد و باعث می‌شود تمایلی به فرایند خرید نداشته باشد. اگر مشتریان با یک مشاور ارتباطی احساسی برقرار کنند تمایل بیشتری به خرید دارند.
اگر مشاور یک متن از پیش تعیین‌شده را با صدای بلند بخواند چنین ارتباطی برقرار نخواهد شد. پس اگر می‌خواهید بدانید چطور مشتریان را به خرید ترغیب‌کنید، طبیعی و مثل یک انسان رفتار کنید.
Bright Local تحقیقی انجام داده که اطلاعات به‌دست آمده از آن نشان می‌دهد 60 درصد از مشتریان ترجیح می‌دهند تا برای سوالات و علاقمندی و نگرانی‌های خود در خرید محصولات با کسب‌وکارهای کوچک تماس بگیرند. اگر مشتری بخواهد به سرعت اطلاعاتی مرتبط را کسب کند و ارتباط شخصی داشته‌باشد تماس‌های تلفنی در بازاریابی تلفنی موفقیت‌آمیز خواهند بود.
بازاریابی تلفنی چیست؟ فروش تلفنی موفق در ۱۰ درس رایگان
هیچ وقت نباید از متون از پیش نوشته شده و آماده برای تشویق مشتریان به خرید استفاده‌کنید، نوشته‌های فروش باید برای راهنمایی پیشبرد مکالمات و کمک به نمایندگان فروش شرکت در عنوان کردن مسائل مهم باشد یا کلماتی را پیشنهاد بدهد که مشتریان را تشویق به خرید کند.
نوشته هایی که برای فروش آماده شده‌اند به هیچ وجه نباید سناریوی ثابت فروشندگان باشد. حتی بازیگران هم بعد از چندین بار اجرا بهتر از آنچه نویسنده برای آنها نوشته، نمایش را اجرا می‌کنند. جملاتی که از روی کاغذ یا صفحه کامپیوتر خوانده شوند مصنوعی به نظر می‌رسند و فورا باعث می‌شوند خریدار احتمالی حدس بزند که فروشنده تنها به فکر فروش محصول خودش است.
مردم بیشتر دوست دارند از کسی خرید کنند که سعی می‌کند با آنها ارتباط برقرار کند و بهترین اطلاعات را هم داشته باشد. اگر فروشنده از روی متن بخواند و از آن فراتر نرود چنین ارتباطی برقرار نمی‌شود.
چگونه مشتری را ترغیب به خرید کنیم؟ مثل یک ربات نباشید!
2. با مشتری احوالپرسی کنید.
اگر می‌خواهید دیگران را به خرید محصولات خود ترغیب‌کنید، ابتدای صحبت وقتی خودتان را معرفی می‌کنید با مشتری احوالپرسی کنید. تحقیقات نشان داده‌اند که آمار خرید از سوی مشتریانی که با آنها احوالپرسی شده به شکل چشمگیری افزایش یافته است. همچنین می‌توانید صحبت را با احوالپرسی شروع کنید تا قدم مثبتی برای جذب مشتری برداشته باشید.
طبق آمار احوالپرسی کردن پیشخدمت‌ها 27 درصد انعام آنها را افزایش می‌دهد. این برای تماس‌های تلفنی هم صادق است.
3. وقتی با مشتری صحبت می‌کنید با اسمش او را مخاطب قرار دهید.
اسم مشتری خود را بپرسید و از آن استفاده کنید. تحقیقات روانشناسی نشان داده‌اند که انسان‌ها دوست دارند اسم خود را بشنوند و وقتی طرف مقابل از آن استفاده می‌کند احتمال رابطه دوستانه بیشتر می‌شود.
تکنیک‌های ارتباط با مشتری را یاد بگیرید، روابط دوستانه با آنها ایجاد کنید و به راحتی مشتری را وادار به خرید نمایید.
شما می‌توانید به راحتی مشتری را به اسم صدا بزنید و نگران واکنش منفی نباشید. هر زبانی ویژگی خودش را دارد. پس پیش از آنکه مشتری را مخاطب قرار دهید از او برای این کار اجازه بگیرید. به کمک این تکنیک با واکنش منفی مواجه نمی‌شوید. اگر نمی‌خواهید به مشتری بی‌احترامی کنید از عنوان خانم و آقا استفاده کنید.
چگونه مشتری را ترغیب به خرید کنیم؟ پاسخ کاملا واضح است با آنها مثل انسان رفتار کنید نه لیست سرنخ‌هایی که بر روی سیستم کاری شما نوشته شده است.
4. خاطر نشان کنید که محصولات شما از رقبایش بهتر است.
برجسته سازی مزایای محصول یا خدمت شرکت شما اهمیت زیادی دارد. مشتریان اغلب با شرکت‌ها تماس می‌گیرند تا محصولات آنها را در بازار بررسی‌کنند. بنابراین اگر فرصتی داشتید تاکید کنید که پیشنهاد شما بهتر و/یا ارزان‌تر از محصولات رقبای شماست.
مثلا محصول شما عملکرد خاصی را بهتر انجام می‌دهد، ا‌نطباق‌پذیرتر است یا از نظر فنی بهتر است و یا مثلا 20 درصد مزایای بیشتر دارد. اگر محصول شما ارزان‌تر نیست، کار مشکل می‌شود اما همیشه می‌توانید خاطر نشان‌کنید که مشتری با کمی هزینه بیشتر محصول بهتری دریافت می‌کند.
5. مباحث بیشتری را شروع کنید.
یک گفتگو را شروع و هدایت کنید، سوال‌هایی مطرح کنید و به طرف مقابل اجازه دهید مبحث را گسترده کند.
اگر اصول متقاعد سازی مشتری به خرید را نمی‌دانید، این راه را امتحان کنید؛ بجای اینکه بگویید: محصول ما این کار را می‌کند بگویید: “بله (مشتری را نام ببرید)، محصول ما اینکار را می‌کند” و”خوشحال می‌شوم به شما بگویم چطور کار می‌کند.”
۷ سوال کلیدی و هوشمندانه که نشان می‌دهد مشتری قصد خرید دارد یا نه.
6. ویژگی‌های مثبت مشتری را خاطر نشان کنید.
روانشناسان تایید کرده‌اند که اگر در گفتگو الگوی پروانه ای چیست؟ با مشتریان جنبه‌ها یا نگرش مثبت آنها را عنوان کنیم، آنها هم تلاش بیشتری خواهند کرد.
اما این موضوع چطور بر تماس‌های تلفنی و فروش تلفنی تاثیر می‌گذارد؟
وقتی با یک مشتری صحبت می‌کنید، سعی‌کنید اهمیت او را نشان‌دهید و بگویید: “شما یکی از بهترین مشتریان ما هستید” یا “باعث افتخار ماست که با شما کار می‌کنیم.”
به این ترتیب مشتری را ترغیب می‌کنید که بهترین مشتری باشد.
7. خشک و رسمی نباشید.
همه ما دوست داریم فکر کنیم تصمیماتمان منطقی هستند، اما در واقع بیشتر آنها تحت تاثیر احساسات هستند. وقتی با یک مشتری صحبت می‌کنید، تاکید کنید که محصول یا خرید آن موجب چه احساسات مثبتی می‌شود. خواهید دید که تاثیر آن بیشتر از یک مناظره موضوعی خواهد بود.
8. خود را یک نماینده یا مشاور فروش معرفی کنید.
اگر هنوز نمی‌دانید چطور یک مشتری را برای خرید تشویق‌کنید، توصیه بعدی ما را بخوانید.
صرفا جهت شفاف‌سازی: ما به شما پیشنهاد نمی‌کنیم که اگر چنین پستی ندارید خود را یک مشاور فروش معرفی کنید یا سوءاستفاده‌ای بکنید و در مورد خود دروغ بگویید. در هر صورت تفاوت بسیاری بین رفتار یک نماینده شرکت حرفه‌ای و رفتار یک نماینده معمولی و پیش پا افتاده وجود دارد.
نماینده‌ای نباشید که یادآور یک کاتالوگ محصولات و خدمات متحرک است. نماینده ای نباشید که محصولات موجود شرکت را عنوان می‌کند و توجهی به نیازهای مشتری ندارد. چنین الگویی فقط به تشویق مشتری برای خرید محصولات فکر می‌کند و مثال‌هایش در همه جا در مقاله‌های “چگونه مشتری را وادار به خرید کنیم” پیدا می‌شود و بسیار بد است.
خود را یک حرفه‌ای با اطلاعات فراوان بدانید. شما شرکتی که برایش کار می‌کنید را می‌شناسید و دیدگاهی کلی از بخش خود دارید در حالیکه مشتری فقط بخش کمی از این اطلاعات را دارد. از دانشی که به سختی کسب کرده‌اید در پیشنهادات خود استفاده کنید و به مشتری اطلاعات جدیدی بدهید.
این فقط تلاشی برای بحث فروش نیست، وقتی باور کنید چقدر تجربه دارید و نسبت به قبل خودباوری بیشتری داشته باشید، صدایتان با اعتماد به نفس بیشتر خواهد بود و کلامتان متقاعدکننده‌تر. لازم نیست به این فکر کنید که چگونه مشتری را راضی به خرید کنید، فقط مهارت‌های فروشندگی را در خوتان تقویت و از دانش خود استفاده کنید.
9. فومو (ترس از دست دادن) را در مشتری بیدار کنید.
حتی مشتریانی که تصمیم خرید هم ندارند اغلب از این می‌ترسند که از چیزی مطلع باشند و فرصت خوبی را از دست بدهند. در بازاریابی به این پدیده فومو (ترس از دست دادن) می‌گویند. این یعنی ترس از دست دادن موقعیت خرید یا انجام کاری.
شما می‌توانید از این تکنیک روانشناسی فروش زمانی استفاده‌کنید که واقعا نمی‌دانید چطور مشتریان را برای خرید محصولاتتان تشویق کنید. برای مثال پیشنهاد خود را طوری مطرح کنید که گویی مشتری احتمالی اگر برای خرید اقدام نکند آن را از دست داده است، تا اینکه مزایایی اضافی محصول را توضیح دهید.
۱۱ تکنیک روانشناختی برای جلب اعتماد فرصت‌ها
نمونه خوبی در این مورد می‌تواند درباره ترغیب کردن مشتری برای معامله با مشاور املاک باشد. شاید بتوانید مطرح کنید که این پیشنهاد تا مدتی معتبر است و شما تا مدت‌های دیگر چنین پیشنهادی نخواهید داد و این آپارتمان یا دفترکار در آن زمان دیگر موجود نخواهد بود چون مالک آن با مشتریان دیگری هم سروکار دارد.
برای یافتن راه حل مناسبی برای تشویق مشتریان به خرید محصولتان ( که در این مثال یک آپارتمان یا دفتر کار است) می‌توانید اضافه کنید که چنین پیشنهادی برای مشاور املاکی با موقعیت شما مورد ویژه و استثنایی در بازار است.
در صورت امکان پیشنهادتان را طوری مطرح کنید که گویی فرصتی از دست رفتنی است. اینکه بدون این امکان چه چیزی در زندگی و کار مشتری از دست می‌رود؟ چرا اگر این محصول را نخرد پشیمان خواهد شد؟ و اگر این پیشنهاد را رد کند رقبای شما چطور از آن بهره می‌برند؟
10. در مرحله بعدی اجازه بدهید مشتری تصمیم بگیرد.
اگر می‌خواهید روش‌های ترغیب مشتری به خرید را بدانید، آخرین توصیه ما را انجام دهید. از نیروی روانشناسی در کارتان استفاده کنید و با پرسیدن “می‌خواهید در مرحله بعدی چه کار کنید؟” مشتری احتمالی تان را مختار بگذارید. به این ترتیب کمتر یک فروشنده و بیشتر یک مشاور به نظر می‌رسید. این یکی از مهم‌ترین گام‌های چگونگی تشویق‌کردن دیگران برای خرید محصولات شماست.
البته می‌توانید آپشن‌هایی برای انتخاب و توضیحاتی برای مراحل بعد هم داشته باشید. در هر صورت با مطرح کردن چنین سوالی و اجازه به مشتریان برای تصمیم‌گیری، بدون اینکه آنها را تحت فشار قرار دهید یا برای انتخابی متقاعد کنید، این پیام را به فرد می‌رسانید که با دیدگاه او ارتباط برقرار کرده‌اید. اغلب وقتی یک تماس تلفنی نتیجه‌ی موفقیت آمیزی خواهد داشت که مشتری احساس‌کند می‌تواند انتخاب داشته‌باشد و نظر او مهم است.
پس چگونه یک مشتری را ترغیب به خرید کنیم؟ ساده است به او نشان دهید که حق انتخاب دارد و نظرش واقعا مهم است.
نتیجه‌گیری
تماس های تلفنی می‌توانند راهی عالی برای فروش باشند و شما باید بدانید که چطور مشتری را تشویق به خرید کنید و چگونه سوال‌های آنها را به پیشنهاد فروش تبدیل کنید. تشویق مشتریان به خرید نیازمند به کارگیری تکنیک‌های روانشناسی خاصی است که اتفاقا استفاده از آنها به هیچ عنوان پیچیده نیست. تنها کافی است شیوه‌های تشویق مشتری به خرید را یاد بگیرید. این اصول متقاعد سازی مشتری برای خرید که در بالا آورده شده حتما به شما کمک خواهند کرد تا رابطه خوبی با مشتری برقرار کنید. با مشتری صمیمی و طبیعی رفتار کنید، به شمتری نشان دهید که محصول شما با رقیب تفاوت دارد.
به نظر شما متقاعدسازی مشتری برای خرید چگونه باید انجام شود؟ خوشحال می شویم نظرتان را بخوانیم.
درسنامه مفاهیم مرتبط با مشتری
انواع مشتری | شناخت 16 نوع مشتری و بررسی نحوه رفتار با آنها
سفر مشتری (Custome Journey) چیست و چطور طراحی می‌شود؟
چطور با مشتری صحبت کنیم؟ 47 روش صحبت با مشتری‌ها
چه سوالاتی از مشتری‌ها بپرسیم؟
چگونه مشتری را راضی به خرید کنیم؟ 10 ترفند ساده و کارامد
جلب اعتماد مشتری با 11 ترفند ساده
چطور مشتری‌های جدید پیدا کنیم؟ 18 تکنیک مشتری یابی
مشتری‌های قدیمی به صرفه‌تر هستند یا مشتری‌های جدید؟
فرایند تصمیم الگوی پروانه ای چیست؟ گیری مشتری ها چگونه است؟
آنالیز رفتار مشتری و تحلیل مشتریان در 7 قدم
بهبود شاخص مشتری مداری در کسب‌وکارمان با 5 راهکار جدید
وفاداری مشتری چیست؟ (راهنمای جامع)
موفقیت مشتری (Customer Success) چیست؟
هرآنچه باید در مورد مشارکت مشتری در کسب و کارتان بدانید
تجربه مشتری (Customer Experience) چیست و چه اهمیتی دارد
اهمیت خدمات مشتریان و 8 تکنیک برای ارائه بهترین خدمات به مشتری
روش‌های موثر پیگیری مشتریان
استراتژی های حفظ و نگهداری مشتری
بازگشت مشتری چیست؟ 11 استراتژی بازگشت مشتری در سال 1400
5 دلیل اصلی از دست دادن مشتری و راهکارهای مقابله با آن
سوالات متداول متقاعد سازی مشتری به خرید
چطور مشتری را وادار به خرید کنیم؟
در این مقاله 10 ترفند روانشناختی را به تفصیل برای شما همراه مثال توضیح دادیم:
1. طبیعی رفتار کنید و از روی نوشته چیزی را نخوانید.
2. با مشتری احوالپرسی کنید.
3. وقتی با مشتری صحبت می‌کنید با اسمش او را مخاطب قرار دهید.
4. تایید کنید که محصولات شما از رقبایش بهتر است.
5. مباحث بیشتری را شروع کنید.
6. ویژگی‌های مثبت مشتری را خاطر نشان‌کنید.
7. خشک و رسمی نباشید.
8. خود را یک نماینده یا مشاور فروش معرفی کنید.
9. فومو (ترس از دست دادن) را در مشتری بیدار کنید.
10. در مرحله بعدی اجازه بدهید مشتری تصمیم بگیرد.
اصول متقاعد سازی مشتری چیست؟
به زبان ساده، مهارت‌های متقاعدسازی به مهارت تغییر یا تأثیرگذاری بر رفتارها، باورها یا نگرش‌های شخص یا گروهی نسبت به ایده، شخص یا رویداد دیگری اشاره دارد. دقیقا همین مهارت‌ها درباره مشتریان هم باید به کار برود همچنان که در طول مقاله توضیح دادیم.
مدل نیم ست پروانه 2021 | مدل نیم ست طلا طرح پروانه
در این مطلب تصاویری از انواع مدل نیم ست پروانه مخصوص خانم ها و دختران جوان را مشاهده خواهید کرد که امیدواریم الگوی پروانه ای چیست؟ از مشاهده این طرح ها نهایت لذت را ببرید.
مدل نیم ست پروانه ای طلا
عکس از مدل نیم ست پروانه 1400
نیم ست شامل گردنبند و گوشواره و انگشتر است در ادامه انواع مدل نیم ست پروانه را در اختیار شما عزیزان قرار داده ایم که امیدواریم از مشاهده آن ها نهایت لذت را ببرید . برای دیدن بهترین بهترین مراکز خرید طلا در تهران اینجا را کلیک کنید.
به‌طورکلی افراد دارای پوست روشن برای انتخاب جواهرات قیمتی نظیرِ الماس یاقوت یا زمرد با محدودیت مواجه نیستند. برای پوست‌های تیره نیز می‌توانیم با خیال راحت از زمرد و یاقوت کبود استفاده کنید اما اگر پوستتان گندم‌گون باشد بهتر است از میان جواهرات نیمه قیمتی نظیر انواع عقیق و جاسپر دست به انتخاب بزنید. اگر صورت گرد و کوچکی دارید از جواهرات آویزان و بلند و درصورتی‌که صورت کشیده و بلندی دارید به سراغ جواهرات دایره‌ای شکل و کوچک بروید. صورت‌های بیضوی تقریباً با محدودیت خاصی برای انتخاب جواهر روبرو نیستند. برای سهولت انتخاب نیم ست می‌توانید هنگام خرید سایر طلا و جواهراتتان را به همراه داشته باشید تا از وجود رابطه بین طرح آنها با سایر جواهرات اطمینان حاصل کنید. به عنوان مثال هرگز نمی‌توانید زنجیر خوشه گندمی را با دستبند پوست‌ماری در کنار یکدیگر قرار دهید.
نیم ست طلای پروانه ای
مدل نیم ست پروانه ای
مدل نیم ست پروانه ای دخترانه
مدل نیم ست طلا طرح پروانه
نیم ست استیل پروانه ای طلایی
مدل نیم ست پروانه ای طلا
نیم ست طلا مدل پروانه
نیم ست طلا مدل پروانه
نیم ست نقره مدل پروانه
نیم ست استیل مدل پروانه
قیمت نیم ست طلا مدل پروانه
نیم ست پروانه
نیم ست پروانه ای
مدل نیم ست پروانه ای طلا
مدل نیم ست پروانه
مدل نیم ست پروانه ای
مدل نیم ست پروانه ای دخترانه
نیم ست پروانه
نیم ست پروانه ای
نیم ست پروانه طلا
نیم ست پروانه ای
قیمت نیم ست پروانه ای طلا
نیم ست پروانه
نیم ست پروانه ای
مدل نیم ست پروانه ای دخترانه
نیم ست پروانه ای طلا
نیم ست پروانه طلا و پارچه
نیم ست پروانه بدل
نیم ست پروانه استیل
نیم ست پروانه نقره
نیم ست پروانه دخترانه
نیم ست پروانه ای طلا
نیم ست پروانه ای دخترانه
نیم ست طلای پروانه ای
قیمت نیم ست پروانه ای طلا
مدل نیم ست پروانه ای طلا
نیم ست استیل پروانه ای
عکس نیم ست پروانه ای
توجه : سایت سوربان در زمینه تبلیغات فعال است و هیچ گونه فعالیت فروشگاهی ندارد. انواع مدل های معرفی شده داخل سایت صرفا استفاده ژورنالی دارد و امکان سفارش و خرید آن ها وجود ندارد.
مکمل‌های غذایی مفید برای حفظ سلامت مردان
در صورتی که به هر علتی نیازهای روزانه مردان به مواد مغذی، از طریق دریافت مواد غذایی تامین نمی‌شوند، باید از مکمل‌هایی که مخصوص مردان است استفاده کنند؛ هرچند پیروی از یک الگوی غذایی متعادل بهترین راه برای دریافت مواد مغذی مورد نیاز بدن از جمله پروتئین، ویتامین‌ها و مواد معدنی است.
غذا باید اولین منبع مواد مغذی شما باشد. تغذیه مناسب شامل میوه‌ها، سبزیجات، غلات کامل، پروتئین بدون چربی، محصولات لبنی کم چرب یا بدون چربی، آجیل، دانه‌ها، لوبیاها و چربی‌های سالم است.
اگر از یک الگوی غذایی متعادل پیروی نمی‌کنید، خواب کافی ندارید یا فعالیت بدنی منظمی ندارید، ممکن است سطح انرژی خوبی نداشته باشید. هنگامی که تمام مواد مغذی مورد نیاز خود را دریافت نمی‌کنید یا در مقادیر توصیه شده دریافت نمی‌کنید، بدن شما نیز ممکن است در مقابله با بیماری‌ها دچار مشکل شود و این در حالی است مکمل‌های غذایی ممکن است برای دریافت مواد مغذی، ضروری باشند. اما قبل از مصرف مکمل، باید با پزشک خود صحبت کنید. مهم است که قبل از تصمیم گیری نیز در مورد ایمنی و مفید بودن مکمل‌ها بدانید.
مصرف مکمل‌ها حتما با توصیه پزشک باشد و در عین حال در انتخاب مکمل‌ها دقت کنید. مکمل‌ها را فقط از داروخانه‌ها خریداری کنید و دقت کنید که آرم سازمان غذا و دارو را داشته باشند. دلایل مختلفی وجود دارد که ممکن است مکمل‌ها برای مردان توصیه شود. این دلایل شامل موارد زیر است:
_ سلامت استخوان: کلسیم و ویتامین D از مواد مغذی کلیدی برای سلامت استخوان هستند. اگر از دریافت این مواد مغذی عقب مانده‌اید، ممکن است به مکملی جدا از مولتی ویتامین‌های معمولی نیاز داشته باشید، زیرا مولتی ویتامین‌ها معمولاً حاوی کلسیم کافی برای برآورده کردن توصیه‌ها نیستند. مردان به ۱۰۰۰ میلی گرم کلسیم در روز نیاز دارند. مردان بالای ۷۰ سال به ۱۲۰۰ میلی گرم در روز و نوجوانان به ۱۳۰۰ میلی گرم در روز نیاز دارند. مردان همچنین به ۶۰۰ واحد بین المللی ویتامین D در روز نیاز دارند. پس از ۷۰ سالگی، این مقدار به ۸۰۰ واحد ویتامین D افزایش می‌یابد.
_ سلامت چشم: کاروتنوئیدها مانند لوتئین و زآگزانتین ممکن است در سلامت چشم نقش داشته باشند. روی گنجاندن میوه‌ها و سبزیجاتی مانند کلم پیچ، اسفناج، هویج، طالبی، سیب زمینی شیرین و کلم بروکلی در غذای خود تمرکز کنید.
مردان باید دقت کنند که مکمل‌هایی را مصرف کنند که حاوی عنصر آهن نباشد زیرا این عنصر در صورتی که مردان دچار کمبود آهن نباشند می‌تواند برایشان مشکل‌ساز باشد.
بنابر اعلام دفتر بهبود تغذیه وزارت بهداشت، هنگام در نظر گرفتن مکمل‌های غذایی باید به غذاها توجه کرد. مصرف بیش از حد یک ماده غذایی ممکن است تهدیدهای جدی برای سلامتی باشد. برای کمک به ارزیابی الگوی غذایی روزانه خود قبل از شروع رژیم مکمل، با یک متخصص تغذیه مشورت کنید.
دیدگاه شما